Refund policy

 

返品・交換・キャンセル等：返品・返却・交換等は受け付けておりません。ただし以下のような場合に限り、商品の返品・交換を致しますので、商品到着日から7日以内に「info@the-kenford-fineshoes.com」へご連絡をお願い致します。

・ご注文の商品と内容や数量が違った場合

※商品をご使用されてからの返品は、商品内容に誤りがあった場合でも返品をお受けできない場合があります。

・商品が不良品（破損やキズ等）だった場合

 

サイズ交換について：商品到着後のサイズ交換については、以下の条件を全て満たす場合のみ対応を致します。予めご了承のうえ「info@the-kenford-fineshoes.com」までご連絡をお願い致します。

 

【サイズ交換が可能な条件】

1.商品到着日から７日以内にご連絡を頂くこと

2.お届け時と同様、新品の状態であること

3.日本国内への発送であること

 

※交換品の在庫がご用意出来ない場合、サイズ交換は出来ません。

※交換希望商品が、ご注文の商品と異なるデザインの場合、サイズ交換は出来ません。

※ご注文時に同商品・同サイズの商品を「複数個」注文した場合はサイズ交換は出来ません。

※海外への発送商品についてのサイズ交換は出来ません。